Оператор не може без згоди абонента змінювати умови надання послуг, скорочувати чи змінювати їх перелік, а також тарифи та тарифні плани, умови і порядок оплати послуг, перетворювати внесені на особовий рахунок абонента кошти в бонуси, бали тощо.
Такі зміни було внесено Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сфері зв`язку та інформатизації, до Порядку реєстрації абонентів, які отримують телекомунікаційні послуги без укладення договору в письмовій формі, повідомили "ЗіБ" у НКРСІ.
Змінами визначено, що не допускається відмова оператора, провайдера телекомунікацій у задоволенні заяви споживача на здійснення реєстрації при поданні усіх передбачених Порядком документів. Крім того, відтепер у Порядку чітко визначено, що реєстрація абонента не є підставою для зміни умови укладеного між ним та оператором, провайдером договору про надання телекомунікаційних послуг.
Затверджений Комісією проект змін до Порядку
реєстрації абонентів в установленому законодавством порядку буде поданий на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України. Документ набирає чинності з дня його офіційного опублікування.
Джерело: http://zib.com.ua/